無法收發信件基本概念與檢測方式

基本上首先要瞭解到,收信,與發信是兩個截然不同的服務

一個電腦端信件收下或同步郵件伺服器資料
一個是單機段要求協助信件發出轉寄的服務(這個對方送信到郵件主機相同)

所以先了解到,是所有電腦完全無法收發,那就可能是主機,或是網路問題
所以先確認主機解析,是否正常,網路是否常
網路檢測很簡單:是否可以上網 ,ping 郵件主機或其他主機是否OK就可以知道
如果這時,網路可以正常,ping 郵件主機卻不通,那就可以檢查主機或閘道器,是否針對IP有封鎖
如果這時在郵件主機有正常信件進入,那可以屏除閘道器與郵件問題,這應該就是攻擊服務阻斷,清除該封鎖IP就可以

那除了主機或是網路問題,因為其他人員均正常收發,那應該單機如何進行檢測呢?

首先先確認郵件收發軟體設定是否正確:
需要設定很簡單,就是主機名稱,帳號密碼與勾選送信認證
送信需要確認有勾選認證,才會幫忙送信
這時,通常應該可以正常收發了 如果出現錯誤“0x8000xxxxx” 錯誤通常就是電腦或設定問題,這些錯誤碼,就可以了解一下錯誤原因與處理

查看錯誤碼

通常:最容易發生的就是可以收信,但無法發信。這通常就是旅外,飯店或是網路服務提供的業者。封鎖了送信的服務。SMTP的通訊協定。因為避免自己成為濫發送信的線路。這通常在其他各國飯店等均非常容易遇到這樣的問題。 但手機無線上網卻比較部會,這時可以試試看使用手機網路(但有些仍然有限制,需要詢問當地網路提供的飯店或是業者) PS> 因為可以收信,表示主機,網路,NS解析均正常。所以不需要再懷疑是郵件主機或是網路問題了。 所以你可以開啟指令視窗下達指令測試: telnet mail.domain.com 25 試試看,就可以確認是否 SMTP 有通了

但被鎖住SMTP服務故仍然無法送信,可以如何處理?

第一方式:使用 webmail 進行收發信件

第二方式:可以建立 VPN /或SSL VPN

只要可以上網,建構一個虛擬通道即可,繼續使用 outlook 收發軟體送信。 => 這只需要再企業防火牆上建立相關服務帳號密碼即可,請洽詢單位資訊人員。 就可以使用原來 outlook 收發信件。 不過在大陸地區,目前逐步封鎖 vpn 翻牆、。

第三方式:將收發信件服務改成具有加密 ssl / tls 服務

郵件主機不需要調整,服務是預設啟用。需要調整的是單機端設定 並請資訊人員開啟防火牆相關設定即可

輕鬆步驟123,也能完成企業專業通訊服務與管理

1.首先下載MX MAIL軟體後即可掛載或安裝系統(系統簡易安裝說明 )
2. 參照基本設定即可完成系統應用(快速設定項目 )
3. 參考線上手冊與(常見問題Q&A)。
一般人員即可完成專業資訊人員的應用管理。請加入Line 線上服務或是留言給技術支援

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