常見問題與答覆

主要針對用戶,新客戶等對於規格與使用的問題進行快速說明與解答。部分問題需要登錄會員才會顯示(這主要也是為了確認瀏覽者資訊與基礎技術能力。系統的實際應用技巧與教學,仍在線上教學平台為主

使用者管理

提供帳號管理:新增/刪除/編輯等功能,可以編輯與查閱密碼,設定指定帳號使用網域管理,容量大小調整,設定帳號使用功能包含,線上信箱,網路硬碟,網路芳鄰,FTP檔案傳輸,網頁空間與個人資料庫,恢復帳號數據

群組管理

群組帳號應用於,建立群組帳後,可以設定群組下有哪些帳號,這樣就可以快速進行大量信件分送,舉例建立一個業務帳號sales,就可以選擇業務部門人員,這樣就可以信件寄送到部門人員

申請與審核

設定用戶無需整合新增,而是透過webmail網頁式郵件進行帳號的申請,通知與設定預設內容,圖形驗證,然後由管理者進行審閱,即可通過建立帳號管理。可以預設通知信件內容

公布欄

提供公布欄功能,但限於webmail時行顯示,可設定特定帳號權限登入才可以發佈訊息

輔助與雜項設定

主要設定帳號使用天數,使用容量,線上信箱,網路硬碟,網路芳鄰,FTP檔案傳輸,網頁空間與個人資料庫使用,密碼嚴謹度,使用時效,定期更換時間,例外管理,用戶通知設定等功能

帳號整合

帳號建立可以依據微軟AD進行整合/LDAP目錄帳號管理整合/POP/IMAP郵件通訊整合,而此時帳號可以進行確認後自動新增,密碼則會依據同步對象主機來管理,而非由郵件系統管理.

行事曆

提供行事曆顯示與公布,可以設定帳號與群組進行知會通知

郵件服務器功能

電子郵件服務SMTP/POP/IMAP 服務等相關功能

Feature 47

SMTP服務設定

支援多網域服務,設定relay範圍,信件盜用警示與防護設定,加密傳輸等級,SPF驗證,限制發送數量,網域化名,大檔案傳輸,附件自動加密等功能

POP/IMAP服務設定

提供imap/pop傳輸,加密傳輸,相容設定與連線量設定等功能

郵件儲列管理

線上即時管理待發送或是進入用戶端過程管理

郵件轉發路由

在某些狀況下可能目的伺服器拒絕接收你的伺服器IP將郵件遞送過去,
此時可以使用這個郵件轉發路由功能, 將信件透過第三方的伺服器將信件遞送給目的伺服器

伺服器對應轉寄

這項服務允許你將本地端指定或全部的使用者或部分使用者 , 當收到信件時自動由伺服器轉寄到另一部指定的伺服器上同名的帳號

代收外部信箱

設定可以指定本地端的帳號定時間隔時間透過 pop3 或 imap 方式去收取其他伺服器的信件

郵件發送收回機制

郵件發送回收機制是是一種爲了防止失收誤寄出信件 , 讓寄件者在短時間內可以阻止信件發送到收件者

灰名單機制

灰名單的作法主要是針對單獨發送垃圾郵件的程式做有效的防堵. 
一般垃圾信的發送是直接採用程式對郵件主機發送,他們會修改內容來達成差異性的大量傳送,灰名單的作法是讓主機分判是否為程式單發送

網域識別機制DKIM

域名密鑰識別郵件(DomainKeys Identified Mail,DKIM)是一套電子郵件認證機制,使用公開金鑰加密的基礎提供了數位簽章與身份验证的功能,以檢測寄件者、主旨、內文、附件等部份有否被偽冒或竄改

收發信對象管制

發信對象管制功能 可以讓管理員設定本機帳號寄信時限制發信的對象

外寄簽章

簽名會附加在外寄信件的最下方,可用於免責宣告或行銷通告..等

郵件使用統計

可依照帳號進行收發信件數量與大小統計列表,可匯出後自行整理相關數據

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垃圾信裁判設定

提供線上自動黑名單更新,依照需求調整評分等級與處置,提供隔離區報告,取回自動加入白名單等各項功能

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垃圾信隔離與報告

設定隔離通知信件週期頻率與內容,並可以自訂設定取回信件對應與名稱,帳號等.

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垃圾信舉報與學習

透過spamassisent 進行自動學習,哪些是正常信件,哪些是垃圾信件,當然也可以由收信用戶自行回報與反應.

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電子郵件防毒

採用Linux Clamv 防毒,此為免費開源防毒,故可持續更新使用,當然仍建議客戶端點防毒或是閘道防護仍應進行部署

security
防毒信件隔離區

會自動將病毒轉換檔案副檔,並進行置放於隔離區,避免用戶端錯誤點擊。

Feature 67

郵件過濾器設定與查詢

過濾器設定

電子郵件收送寄信均會進行備份後,執行稽核/審閱與副本寄送,依照收寄件者/主旨/內容/附件進行條件是比對過濾,當然也可執行大檔案傳輸,附件加密,轉送信件等各項條件式進行自動化執行。

過濾查詢

查詢相關內容信件外,也可進行實體信件內容調取,為了分權管理,可以任務分派指定人員管理,對於敏感帳號與資料,可以遮蔽內容,僅供標頭資訊查詢,但內容與附件則無法查閱

群組信件派送功能

群組信件發送主要應用於大量指定帳號進行發送,與群組信件不同。群發郵件可以設定指定帳號才可以進行發送,可以擴充外部電子郵件帳號,最大差異在於此設定群發帳號是不允許收到外部信件

群組信件派送設定

設定方式提供設定群發帳號/指定發送帳號/外部電子郵件地址,發送方式會自動化間隔信件發送,以利郵件MTA交握

其他服務器功能

Feature 47

DNS服務器

架構NS名稱伺服器使用,可以自動化生成必要設定格式

WWW網頁服務器

提供linux下架構網站需要的相關應用設定與服務,也支援大眾常用的CMS套件,自動瀏覽來源分析等進階功能

FTP檔案伺服器

提供FTP檔案傳輸伺服器應用,可以設定匿名與上下傳流量管理與權限設定

SMB網路芳鄰

內部網路芳鄰SMB應用伺服器功能

DHCP伺服器

結合內外網卡服務或是網路卡閘道端分享自動派發IP的應用服務

SQL資料庫伺服器

提供MySQL替代應用的資料庫,可自動更新版本

LDAP目錄伺服器

共用目錄服務LDAP伺服器,也可以提供端點連線連入與查詢等

SNMP伺服器

簡易網路管理通訊協定 (SNMP) ,是由網際網路架構委員會 (IAB) 在 RFC1157 中定義的應用程式層通訊協定,用於交換網路裝置之間的管理資訊。

Feature 69

網路設定與防火牆設定

設定網路組態,wan/Lan網路設定以及路由,連結設定與提供基本網路測試工具,防火牆提供手動與自動偵測回應,虛擬轉阜等功能

網路設定

介面設定

靜態路由
連接設定
網路測試工具

防火牆設定

一般防火牆設定

自動防禦阻斷
手動防禦阻斷
虛擬服務轉阜

系統日誌與監視紀錄

日誌提供獨立獨立儲存各個事件記錄,包含了事件記錄/主機事件/SMTP郵件/POP IMAP/郵件掃毒/攻擊阻斷記錄/連線紀錄/FTP伺服器/DNS伺服器/網頁伺服器/LDAP伺服器/週期工作排程器/伺服器監視/日誌接收器

即時監視與API抓取紀錄

除了紀錄外,伺服器監視提供更多即時的資訊,間隔刷新提供最新系統狀況,提供API可以經過外部自動抓取紀錄進行分析,以利資訊人員掌握相關即時訊息

系統偏好與設定

可設定相關系統管理客製化畫面/功能/權限,系統通知訊息客製化參數,紀錄讀取權限,管理與網頁式郵件佈局,API連入權限等,包含二次驗證設定等

管理員任務分派

系統可以分別指定不同人(帳號)來管理不同的服務項目或操作每個項目可以指定多人管理 ,超級管理員可以使用所有項目

電源管理

可設定週期性定時執行電源指令以及特定指令,另有網路UPS,是一種利用偵測(ping)網路上某個設備(通常是router)是否還在開機中 , 若該設備已經失去電源或已經關機 , 本系統可以在設定的秒數後跟隨執行關機

SSL憑證管理

SSL憑證用於保障網際網路連線安全,主要為使用者與網站、伺服器與伺服器或兩個系統間的傳輸內容進行加密,保障信息完整性與網站辨識

週期工作排程器

提供自動化執行指令,用戶可以設定依照特定週期/時間進行執行特定程序

鏡射備份與資料定時備份

系統可以支援第二顆硬碟當成完整鏡射碟 , 鏡射碟會每隔一段時間完整備份主要硬碟內的所有資料 , 當主要硬碟故障時可以直接以鏡射碟來取代
系統定時備份, 可以設定讓系統在指定時間到時進行資料備份到指定的備份裝置上備份裝置可以是 : 網路NAS , Windows 網路芳鄰 , 或是外/內接硬碟網路備份支援 SMB/CIFS 協定 及 RSYNC 協定 , 硬碟可以是 USB 外接 或內接 SATA 

主備援伺服器

提供內建自動同步主備援架構,應用於實體轉虛擬/實體/異機/異地備份作業,可立即取代系統運行,資料同步,以及還原

磁碟管理工具

系統提供磁碟管理,可以定義主硬碟,鏡射硬碟,資料備份硬碟,USB開機碟等

系統手/自動更新服務

系統提供自動化更新,及可以選擇手動更新套件,擴充套件,及新增功能應用

系統註冊與授權

系統是軟體授權註冊後會定時檢查系統授權/版本/更新等相關服務

擴充應用

可擴展為CMS應用主機/安裝rcwebmail,檔案服務下載等各種網頁應用與php執行等不同擴充服務

其他線上服務

您可以前往線上其他服務,若有無法線上聯繫處理,可以隨時告訴我們 Service@richesinfo.com.tw